Captura de Información
Adaptamos nuestros servicios a tus necesidades
Servicios previos a la recogida de datos
Asistencia integral científica en el diseño técnico de proyectos de recogida de datos
Soporte científico al diseño o set-up científico general
Revisión científica del contexto analítico de la encuesta o los análisis experimentales o cualitativos, localización de fuentes de información secundaria ya disponibles, paneles, experiencias previas similares al proyecto a realizar…
Soporte científico al diseño muestral para encuestas
- Soporte científico en el diseño de la estrategia muestral: alternativas de muestreo, viabilidad sobre el terreno y viabilidad económica,…
- Soporte científico para la determinación de parámetros muestrales óptimos: tamaño muestral, errores de muestreo…
- Soporte científico para el diseño de plan de muestreo para muestras simples y complejas: muestreos polietápicos, diseños secuenciales, estratificación, clusterización, alternativas de muestreo no aleatorio (expertos, cuotas, bola de nieve…), determinación de estrategias de ponderación…
Soporte científico y técnico para el diseño y creación de encuestas
- Soporte científico para la realización y el diseño del cuestionario: asesoramiento sobre extensión ritmo, puntos débiles, alternativas de redacción de preguntas y respuestas, alternativas de presentación
Soporte para la creación / maquetación / diseño informático de encuestas
- Creación de encuestas para su despliegue a pie de calle optimizadas para evitar errores de recogida de datos
- Creación de encuestas por internet / intranet (CAWI) con diseños personalizados a la audiencia target
- Diseño técnico e integración de encuestas por internet en portal corporativo
- Diseño de plataformas online con administración de accesos para el seguimiento de las encuestas realizadas
- Creación de encuestas telefónicas a través de ordenador (CATI) con diseño optimizado para entrada ágil de datos por el operador
- Creación y gestión de encuestas personales asistidas por ordenador (CAPI) con diseño optimizado para minimizar el tiempo de entrada de datos
- Personalización a nivel de programación del software de encuestas a la problemática deseada
- Diseño y realización de pre-tests o encuestas piloto (previas al trabajo de campo) para el chequeo de calidad de la encuesta
Soporte científico al DoE (diseño experimental)
Diseño de la estrategia analítica, determinación de condiciones muestrales óptimas, asignación de unidades / tratamientos, condiciones experimentales óptimas, diseño del tratamiento, supervisión y ejecución de piloto previo,…
Soporte al diseño de estrategias cualitativas para la obtención de datos
- Análisis de la información: revisión bibliográfica y documental.
- Sistematización de la información
- Entrevistas en profundidad
- Actividades sistemáticas de observación (participante o pasiva)
Servicios específicos de recogida de datos
Diseño técnico, planificación, coordinación y ejecución de trabajo de campo para la recogida de datos en sus distintas modalidades
1-Selección de encuestadores
Determinación del tamaño óptimo del equipo y de los perfiles ideales, realización de contactos, entrevistas de selección y contratación.
2-Formación de encuestadores
Elaboración, maquetación y producción del manual de encuestador.
Realización del briefing / training de encuestadores
- Formación básica
- Formación especializada en la encuesta a realizar
- Formación técnica para el manejo de plataformas CAWI/CATI/CAPI, medios informáticos
3-Diseño del trabajo de campo y de la recogida de información
Parámetros globales
Plan temporal, organización de grupos y coordinadores, organización del plan de control de calidad.
Entrevistas a pie de calle
Determinación óptima de áreas para el despliegue de encuestadores, planificación de rutas, plan temporal, formación de equipos y responsables, planificación del plan de control de calidad.
Entrevistas telefónicas
Organización del grupo de encuestadores.
4-Formación técnica para el manejo de plataformas CAWI/CATI/CAPI, medios informáticos
Encuestas Telefónicas
- Puesta en marcha técnica de los sistemas de marcación, configuración en modo automático o manual
- Realización de entrevistas y supervisión continua (técnico – científica) del proceso
- Gestión y actualización técnica de cuotas en entrevistas
- Gestión de citas con priorización de entrevistadores en función de la audiencia
- Monitorización de entrevistadores por parte del supervisor
- Generación de informes exhaustivos de marcación
A pie de calle
- Realización supervisada de encuestas a pie de calle
- Logística para la recepción continua de encuestas
- Ejecución continúa del plan de análisis de calidad de la encuesta (control de sesgos, respeto de cuotas, control de calidad de encuestadores, control de ejecución del plan de trabajo previsto…)
- Detección temprana de problemas a pie de calle en el diseño y asistencia científica al cliente sobre estrategias de solución
Encuestas asistidas por medios informáticos (laptops, tablets…)
- Diseño optimizado de la interfaz de entrada de datos
- Realización supervisada de encuestas
- Sincronización de unidades individuales con servidor de datos
- Ejecución continúa del plan de análisis de calidad de la encuesta
5-Obtención de información cualitativa
Procesos de validación de los resultados mediante metodologías de triangulación con el objetivo de intentar dar mayor fiabilidad y validez a los resultados cuantitativos
- Triangulación metodológica: aplicando diferentes métodos y/o instrumentos a un mismo tema de estudio
- Triangulación de sujetos: contrastando los puntos de vista de los stakeholders
- Triangulación de momentos: aplicación de ópticas temporales diferentes (antes, durante y después)
- Triangulación de expertos: contrastando opiniones entre diferentes expertos
- Triangulación espacial: observar las diferencias en función de la cultura, lugares o circunstancias
- Triangulación disciplinar: aplicando distintas disciplinas para documentar la investigación
- Triangulación teórica: contemplar alternativas para interpretar los datos recogidos o aclarar diversos aspectos que se presentan de forma contradictoria
- Triangulación de datos: empleando una gran variedad de fuentes de datos en el estudio
- Triangulación de investigadores: implicando a diferentes investigadores
Metodologías cualitativas que permitan profundizar en los resultados obtenidos por las técnicas cuantitativas
Grupos de discusión, Historias de vida, Panel de expertos DELPHI, entrevistas en profundidad
Combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas
Diseño de indicadores
Servicios posteriores al proceso de recogida de datos
Validación, grabación e informes de proceso y resultados
Informe técnico muestral
Cumplimiento de cuotas, detección de sesgos, elaboración de propuestas de corrección (ponderaciones)
Informe técnico de control de calidad del trabajo de campo
Grabación de datos en soporte informático (SPSS, STATA, SAS,….)
- Grabación con calidad supervisada
- Etiquetado de datos: etiquetado de variables, categorías y valores perdidos de usuario
- Creación de grupos de respuestas múltiples y creación de grupos de variables
- Elaboración de codebook debidamente documentado
Validación de datos
- Programación de reglas automatizadas para la depuración y validación de datos
- Detección de atípicos univariantes para variables métricas
- Análisis de anomalías: detección de atípicos multivariantes
Informe BASE estadístico – descriptivo de datos obtenidos
- Frecuencias y análisis descriptivos esenciales
- Gráficos resumen de estadística descriptiva